Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юрпомощь онлайн населению > дом > Страховка на телевизор гарантийные случаи

Страховка на телевизор гарантийные случаи

Покупка телефона или бытовой техники практически никогда не обходится без настойчивого предложения купить дополнительную гарантию или страховку. Почему-то отказаться от сертификата расширенной гарантии или страхового полиса удается редко. Иногда о наличии платной гарантии или страховки на телефон покупатель узнает только дома, посмотрев чек. Читатели сайта paritet. Объясняем, что к чему.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Закон «О защите прав потребителей» нужно знать не только покупателям, но и продавцам (+видео)

Покупка телефона или бытовой техники практически никогда не обходится без настойчивого предложения купить дополнительную гарантию или страховку. Почему-то отказаться от сертификата расширенной гарантии или страхового полиса удается редко. Иногда о наличии платной гарантии или страховки на телефон покупатель узнает только дома, посмотрев чек.

Читатели сайта paritet. Объясняем, что к чему. Гарантийным сроком называют период, в течение которого при возникновении в купленном товаре недостатков, можно будет предъявить претензии — в том числе потребовать возврат денег, обмен или бесплатный ремонт.

Вопреки устоявшемуся мнению, устанавливать гарантийные сроки на абсолютно все товары не обязательно. Гарантийный срок может быть установлен по желанию изготовителя или инициативе магазина. Продолжительность гарантийного срока законом также не регламентируется, то есть определить длительность гарантии изготовитель и магазин могут по своему усмотрению. Однако на практике на новые телефоны, бытовую технику и электронику гарантию дают почти всегда.

Наличие гарантийного срока и его продолжительность могут подтверждаться гарантийным талоном, чеком, гарантийной книжкой и другими сопроводительными документами. У основной гарантии есть ещё одно неочевидное преимущество: предъявлять претензии по дефектам товаров можно не только во время гарантийного срока, но и в течение 2 лет с момента покупки. Правда, для этого придется самостоятельно доказать, что недостаток товара возник до того момента, когда вам передали товар. Грубо говоря — в товаре есть производственный брак.

Скорее всего, придется сделать независимую экспертизу, но при ее положительном исходе вы не только сможете добиться возврата денег или обмена, но и получите компенсацию своих затрат на экспертизу. Но и это еще не всё!

Помимо гарантийного срока, существует и срок службы. Если он нигде в документах на товар прямо не прописан, считается, что срок службы составляет 10 лет с момента покупки. Для начала пишется претензия о безвозмездном ремонте. У изготовителя есть 20 дней на то, чтобы удовлетворить претензию. Если этого не происходит, можно требовать вплоть до возврата денег за покупку.

Подробное законодательное регулирование таких платных доп. Типичный пример сертификата дополнительной гарантии на телефон, фото: forum.

При покупке доп. Обратите внимание на то, в течение какого срока и какие конкретно гарантии дает вам магазин, где можно отремонтировать технику, можно ли получить деньги или обмен. Срок действия дополнительной гарантии должен исчисляться с даты окончания основного гарантийного срока, иначе получается, что магазин возьмет с вас деньги за то, что он и так обязан бесплатно делать по закону о защите прав потребителей.

Добровольное страхование телефонов и бытовой техники является дополнительной услугой, которую предлагают в довесок к основной покупке. Страховка действует параллельно с обычной гарантией и обычно предназначена для тех случаев, которые не покрываются законной гарантией. Это могут быть механические повреждения, кражи, заливы и т. Получить возмещение по страховке можно со страховой компании, магазин здесь уже ни при чем. В тему: Пример искового заявления о взыскании выплаты по страховке телефона.

Вернуть деньги за ненужную страховку можно в период охлаждения. Сейчас по закону это минимум 14 календарных дней с даты заключения договора может быть дольше, если так написано в полисе и правилах. До года период охлаждения составлял 5 рабочих дней. Конечно же, возврат денег возможен, если у вас еще не было обращений по страховке. В период охлаждения можно вернуть часть цены страховки пропорционально неиспользованному времени. Если период охлаждения уже закончился, и в полисе с правилами страхования больше нет никаких других оснований для возврата уплаченной страховой премии, тогда вернуть деньги не получится.

Обратите внимание: отсутствие страховых случаев и обращений по страховке в период ее действия не является основанием для возврата денег за страхование. Читать также: Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон Как правильно сдать технику на гарантийный ремонт?

Продолжительность гарантийного срока законом не установлена, то есть магазины и изготовители устанавливают ее по своему усмотрению.

Добрый день! Получается, что могут. Обязательным является лишь установление срока службы и срока годности по определенным видам товаров. Добрый день. Мне кажется автор ошибается с оценкой допгарантии. Это не услуга, это страховка. Добрый вечер! Страховка и дополнительная гарантия — 2 разные вещи.

Дополнительная гарантия — это обязательства, которые на себя принимает сам магазин на случай ремонта по окончании гарантийного срока. То есть за плату магазин обязуется выполнить определенные работы по ремонту. Статья 32 как раз применяется к договорам на выполнение работ или оказание услуг.

Будет обмен на новый телефон? Это значит, что обратиться по данной гарантии вы можете только по окончании основного гарантийного срока.

Чаще всего основная гарантия составляет 1 год. Поэтому вам лучше всего проверить, не вышла ли у вас основная гарантия. Ищите информацию о продолжительности гарантии в чеке или в других сопроводительных документах на телефон. Если у вас уже закончилась основная гарантия, и начал действовать данный сертификат постгарантийного обслуживания, тогда обращение возможно.

Ваш адрес email не будет опубликован. Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев. Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон — в чём разница? Об авторе Недавние публикации. Редактор сайта Paritet. Какие технически сложные товары не подлежат обмену в 14 дней?

Что делать, если отравился в кафе? ВКонтакте X. Обычные 7. Сломали, испортили, украли, потеряли вещь во время ремонта… Паритет :. Ришат :. Мария :. Яна :. Наталья :. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован.

Программа ЕкстраСервис

Профиль Написать сообщение. Всем известно, что в большинстве случаев гарантия производителя на встраиваемую технику составляет 1 или 2 года. Программа расширенного сервиса раздвигает границы и предлагает самому покупателю определиться с гарантийным сроком обслуживания, выбирайте: 4 или 5 лет! Есть ли в ней хоть какой-то смысл, или это просто маркетинг? Кто сталкивался?

Потребителям даны разъяснения в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. При обнаружении в товаре недостатка потребитель вправе обратиться не только в магазин, где этот товар приобретался, но и к иным лицам: к изготовителю, уполномоченной организации сервисному центру или импортёру.

Многие из нас слышали, что при покупке какого-либо товара можно воспользоваться программой дополнительного сервисного обслуживания. Различаются они только условиями, сроком действия, стоимостью и названиями. Но в данной статье мы не будем рассказывать об условиях предоставления дополнительной гарантии на приобретаемые товары. Ознакомиться с условиями программ Вы можете непосредственно у продавца.

В Уральске покупатель обнаружил недобросовестный платный сервис в магазине «Сулпак»

Укажите адрес на который регистрировались и мы пришлем вам инструкцию по восстановлению пароля. Можно обращаться в любой магазин RD Electronics с документами на товар чек, накладная , товаром и полной комплектацией товара. Товар будет отправлен в авторизованный сервисный центр. В отдельных случаях, например, когда сломался пульт от телевизора, Вы можете сдать в ремонт только его. В случае, если товар был приобретён более 15 дней назад и клиент считает, что в товаре есть заводской брак, клиенту нужно обратиться в магазин с товаром и документами на товар, написать заявление с описанием дефекта и требованием вернуть деньги за товар. Товар будет отправлен в авторизованный сервис на диагностику, после чего, на основании сервисного заключения, клиенту будет дан ответ. В большинстве случаев, гарантийный талон не требуется для гарантийного обслуживания техники, купленной в магазинах RD Electronics. Документом является чек или накладная на покупку. При получении товара из гарантийного ремонта обязательно убедитесь в том, что проблема, с которой вы обращались в ремонт, устранена; проверьте товар в магазине вместе с продавцом-консультантом.

Гарантийный срок на товар: как его исчислять

Мы покупаем технику и электронику, чтобы сделать свою жизнь проще. Когда с нашими девайсами что-то случается, мы теряем ощущение привычного комфорта. Разбитый телефон, перегоревший фен, холодильник, который сломался на следующий день после окончания гарантийного срока. Такие неприятности не только могут испортить настроение, но и привести к незапланированным расходам.

Телевизор сломался.

Нажимая кнопку вы соглашаетесь на обработку персональных данных и принимаете правила работы, условия доставки и возврата. Ваш город - Москва? Да Нет, другой. Выбор города Другой город.

Магазин закрылся, а гарантия осталась

Онлайн-рассрочка за 5 минут. Лидеры продаж. Дай ПЯТЬ добру! Скидки на стиральные машины LG!

Все неисправности, возникшие в течение срока гарантии не по Вашей вине, будут устранены бесплатно. В случае если ремонт товара не может быть осуществлен в установленные законом сроки, Вы получите новое изделие той же фирмы-производителя той же модели. Звонок бесплатный для всех регионов РФ. Время работы - круглосуточно. Вам нужно авторизоваться, чтобы принять участие в голосовании и увидеть результаты!

Гарантийные обязательства

ЗКО Картина дня. Это так называемая программа дополнительного сервиса, по которой магазин обязуется бесплатно ремонтировать мой телевизор, если он сломается. Я подумал, что ещё два года гарантии лишними не будут, и решился эту гарантию купить. Заплатить за неё пришлось тенге. Её я тоже в той запарке купил, но так ни разу ей телевизор и не протёр. В этом году 24 октября истекал срок пятилетней, как полагал владелец, гарантии на его телевизор. Там мужчине объяснили, что срок гарантии на его телевизор кончился еще в октябре года, потому что составлял он всего два года, а не пять.

случай со смартфоном случай с музыкальным плеером Программы страхования от АО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» – это не просто.

Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков. Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном. Правильное исчисление гарантийного срока имеет важное значение для того, чтобы потребитель смог предъявить правомерные требования, несущие определенный характер. В случае отсутствия прямого срока гарантии на товар, определяющее значение будет иметь Закон о защите прав потребителей , а именно п.

Магазин закрылся, а гарантия осталась

Телефон упал из рук на плитку, раскололся экран. Все как было описано в договоре — на след. В страховом полисе страховые риски: п. Не это ли мой страховой случай???

Гарантийный ремонт и страховка

Я когда то работал в Эльдо, и нам читали лекции о том, как впаривать всю эту фигню. С этими знаниями я лично умудрялся продавать к телефону за руб гарантию за в чем сейчас сильно каюсь. Но студенческие годы на заочке не сахар и приходилось как то рубить бабло.

Отправить заявку. Если у вас сломался товар на гарантии мобильный телефон, телевизор, холодильник и т.

Покупая телевизор, холодильник или стиральную машину, мы рассчитываем на длительный срок их эксплуатации. Поэтому предложение продавцов-консультантов приобрести к технике еще и сертификат дополнительного обслуживания выглядит весьма привлекательным. Выясним, что гарантирует эта услуга на практике. Многие крупные сетевые магазины по продаже бытовой техники настойчиво предлагают клиентам сертификат дополнительного сервиса, убеждая нас в достоинствах данного продукта. Так, по словам продавцов, ключевое преимущество такой покупки состоит в возможности увеличить срок сверх гарантии безвозмездного устранения недостатка техники в случае поломки, проведения при необходимости профилактических работ, а также возврата стоимости данного сертификата после окончания срока его действия, в случае, если воспользоваться им не пришлось.

Покупая гаджет, фотоаппарат, холодильник или любую другую технику, потребитель сталкивается с дилеммой: брать ли дополнительную гарантию, оформлять ли страховку, которую так настойчиво предлагают консультанты? Сегодня при покупке электроники или бытовой техники потребитель может получить как бесплатную гарантию от завода-изготовителя, которая может длиться год для большинства мобильных телефонов или от трех и более лет на некоторые запчасти крупной бытовой техники, так и платную дополнительную гарантию. Подобную опцию при покупке предлагают практически всегда, иногда — достаточно настойчиво. Как рассказал МОСЛЕНТЕ бывший сотрудник крупной торговой сети Владимир, покупать дополнительную гарантию или нет — дело покупателя, но в большинстве случаев это плата за воздух, приправленная страшными историями про поломки. В некоторых случаях смысла в ней вообще нет изначально. Торговые сети продают то, что реально и без их посредничества получить от завода-изготовителя.

Техника работает, но время течет, и срок гарантии производителя проходит. Стоимость участия в программе определяется для каждого вида техники отдельно, исходя из модели и стоимости приобретенной Вами техники, срока участия в программе и других факторов. Полную информацию можно получить у продавцов-консультантов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Хитрая техника продаж [ Продлённая гарантия, сопутствующие товары ]
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.